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Atendimento ao Cliente
Na AuStore, nosso compromisso vai além da venda. Prezamos por um atendimento transparente, ágil e humanizado. Nosso suporte está disponível em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
As solicitações podem ser feitas por meio do nosso formulário de contato, e-mail ou canal oficial informado no site. Buscamos responder todas as mensagens em até 1 dia útil. Em períodos de alta demanda, o prazo poderá ser estendido, mas garantimos retorno o mais breve possível.
Nosso objetivo é oferecer suporte completo antes, durante e após a compra, assegurando uma experiência segura e satisfatória para você e seu pet.
Privacidade e Segurança
A AuStore respeita a sua privacidade e protege seus dados com responsabilidade. Todas as informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência de compra.
Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamento e entrega.
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